Wat is een CDD-onderzoek, en waarom is dat noodzakelijk?
Om witwassen van geld en financiering van terrorisme te voorkomen, is Payconiq bij wet verplicht om de identiteit van alle gebruikers te controleren. Wanneer u een Payconiq-contract ondertekent, vragen we u dan ook om allerlei documenten mee te sturen. Deze documenten worden gebruikt voor identificatie en verificatie (van uw zaak en de ondertekenaar van het contract). Dit klantenonderzoek wordt ook wel CDD of Customer Due Diligence genoemd.
Alle persoonlijke gegevens en documenten van u én uw (mede)zaakvoerders worden op een beveiligde manier verwerkt en opgeslagen. Meer informatie over deze wetgeving en de verplichtingen van financiële instellingen als Payconiq kan u terugvinden op de website van de Federale Overheidsdienst Economie.
Other FAQs
- Payconiq in de praktijk
-
Mijn Payconiq-uitbetalingen
- Wie kan ik contacteren als ik vragen heb over mijn transacties?
- Wanneer komt de betaling van een klant op mijn bankrekening?
- Kan ik de naam van mijn klant terugvinden op mijn rekeninguittreksels?
- Gegroepeerde uitbetalingen
- Ik heb een e-mail ontvangen met de vraag om mijn bedrijfsgegevens bij te werken. Waarom?
- Mijn handelaarsaccount beheren
- Payconiq-oplossingen voor handelaars
- Een handelaarsaccount aanvragen
-
Aan de slag met het handelaarsportaal
- Hoe kan ik een transactieoverzicht downloaden in het handelaarsportaal?
- Hoe kan ik een wachtwoord aanvragen voor het handelaarsportaal?
- Waar kan ik mijn inloggegevens voor het handelaarsportaal vinden?
- De link om een wachtwoord aan te vragen is vervallen. Hoe krijg ik een nieuwe?
- Ik kan geen documenten opladen, hoe kan ik dit oplossen?
- Mijn Payconiq-factuur
-
Alles over maaltijdcheques via Payconiq
- Hoe werken maaltijdcheques met Payconiq voor klanten?
- Hoe verloopt de uitbetaling van een ‘gecombineerde’ transactie met maaltijdcheques en Payconiq?
- Hoe kan u betalingen met maaltijdcheques via Payconiq activeren of aanvragen?
- De betalingen met maaltijdcheques ontbreken in mijn betalingsoverzicht.
- Kan ik ook eco-, cadeau- of consumptiecheques aanvaarden via Payconiq?
-
Werkingskost
- Voor wie geldt deze werkingskost?
- Wat zit vervat in de jaarlijks gefactureerde werkingskost van € 18?
- Blijft de werkingskost van toepassing als er geen transacties plaatsvinden?
- Ik heb meerdere Payconiq-handelaarsaccounts (Merchant ID’s) voor mijn zaak. Hoe kan ik deze samenvoegen?
- Is de jaarlijks gefactureerde werkingskost van € 18 inclusief btw?
- Payconiq GO