J’ai effectué un paiement incorrect. Que dois-je faire ?

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Si vous ne connaissez pas cette personne, envoyez un e-mail à support@payconiq.be avec les informations suivantes : les détails de la transaction, le montant, le nom du destinataire et la date du paiement. Vous pouvez, par exemple, joindre une capture d’écran de votre relevé bancaire ou de l'historique des transactions. Nous vérifierons alors si nous pouvons vous aider à récupérer le montant.