J'étais client d'AXA, je suis maintenant client de Crelan. Qu'est-ce qui va changer pour moi dans l'app ?

Rien du tout ! Si vous aviez déjà lié votre/vos carte(s) Bancontact et/ou votre compte bancaire dans l'app avant la fusion, vous pouvez continuer à les utiliser comme d'habitude.

Après la fusion d'AXA avec Crelan, vous pouvez toujours relier votre/vos carte(s) et compte(s) bancaire(s) AXA Bancontact dans l'app sans aucun problème.

Si vous rencontrez encore des problèmes, vérifiez dans l'app store si vous avez déjà mis à jour votre app vers la version  9.0 ou supérieure. Si vous êtes encore sur une version, il se peut que vous deviez relier à nouveau votre (vos) carte(s) bancaire(s) et votre compte bancaire après la mise à jour de l'app.